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9月7日，据媒体报谈，近日有消耗者投诉 【下载黑猫投诉客户端】称，我方在锅圈食汇某门店购买暖锅底料和食材，食用后次日清早驱动斡旋泻肚，并在未倒掉的暖锅汤底中发现白色蛆虫些许。据了解，该消耗者已向郑州锅圈食汇网罗科技有限公司地点地的市集监管部门进行了投诉。

对此，锅圈食汇发布“对于底料事件的评释”，并示意，近日，有媒体报谈锅圈食汇底料的有关问题，咱们仍是关注到媒体的报谈以及网友的连接，现就消耗者和媒体热心的情况作念出如下的呈文：

第一，在事件发生后，公司仍是向旁边部门提供了同批次的居品进行历练，经飘零同批次居品不存在质地问题；

第二，红酸汤居品的分娩工艺需要历程胶体研磨和高温杀菌，分娩全程居品原材料均处在密闭的管谈、罐体内，最终居品的PH在3.8——4.1之间，不存在虫卵持久存活的客不雅要求；

第三，消耗者在食用有关居品时会将居品加热到100℃，高温雷同会将虫卵杀死，不存在后续孵化成活虫的可能性。

锅圈食汇示意，“本次事件的消耗者在8月23日购买并于晚间食用了有关居品，次日中午在未处置的汤底中发现有在孵化的活虫。由于消耗者提供的仅有相片和笔墨评释，客服无法判断居品自己有问题。出于护理消耗者感受的研究，客服向该消耗者冷落退单和现款抵偿的决策，但很缺憾未杀青一致。”

该公司还示意，“持久以来，锅圈持久信守食物安全第一的底线，对于危害食物安全的举止保握零容忍气派。对于该事件咱们将无间跟进，如有施展将第一事件同步。”（闫妍）

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